KOL與網紅的分別是甚麼? 從5方面分析Influencer的影響力

今時今日企業與KOL ( Key Opinion Leader )或網紅 ( Influencer )合作，進行社群營銷越來越普遍，然而不少人或者都不明白，KOL和網紅之間有甚麼分別，與KOL合作和與網紅合作在營銷效果上有甚麼不同、哪些類型的品牌應選擇與KOL或網紅合作呢？下文將會解釋KOL與網紅的5大分別，並分析兩者如何在社群營銷中發揮他們的影響力。

與KOL或網紅合作社群營銷的5大分別

是否具備專業知識

KOL與網紅的最大分別，在於兩者的定義上，KOL是指在某個特定專業領域或產業中，擁有豐富專業知識的人士，他們經常會基於自身的專業知識，提出關鍵的意見或建議，相關領域的持份者可透過追蹤KOL的社交媒體、與KOL交流獲得有用的資訊；而網紅較少具備專業知識，他們大多是以個人魅力或娛樂性吸引大眾，日常發表帖文時較少發表專業意見。因此如果品牌是想推廣專業產品或服務時，或想提升品牌形象的話，與KOL合作營銷可獲得更理想的效果。

追蹤者的關注程度

由於在社交媒體上追蹤KOL的人，大多是在特定專業領域中的持份者，或難以吸引那些沒有參與該領域的人追蹤，因此KOL的追蹤者人數一般都會比網紅少，但與之相對，KOL的追蹤者都更加專業，亦會更深入地鑽研KOL發表的意見及貼文；而網紅的追蹤者人數可能更多，他們可以透過貼文或相片，將產品及服務推廣到更廣泛的社群，令更多人知道要品牌想要推廣的訊息，適合於生活用品或美容產品等。

與品牌的合作形式

KOL通常會選擇與自己的專業領域中與特定品牌建立較長期、穩定的合作關係，這樣的合作形式，讓品牌透過KOL在其專業領域中的影響力，推廣自己的產品到社群中，更可培養消費者對品牌的忠誠度；而品牌與網紅則大多進行短期合作，在追蹤者人數眾多、群體廣泛的社交媒體上推廣新產品，有助於短時間內為品牌的關注度和曝光率帶來爆發性的上升。

社群營銷時的推廣方式

KOL和網紅進行社群營銷時會以不同的方式進行推廣。KOL通常會用專業的方式來推廣產品或服務，例如會為品牌的產品或服務撰寫詳細的Blog，羅列產品的特點、優缺點等資料，亦會留下自己的用後感，與讀者共同研究該產品，吸引消費者購買；而網紅則會透過更多輕鬆、有趣的方式，如為產品拍攝圖片、短片等方式進行推廣。與KOL進行的專業分析相比，網紅的推廣方式更為片面，但亦更容易接觸潛在消費者。

合作成本

選擇與KOL或網紅的另一分別，就是與他們合作需付出的成本。決定KOL的價格的因素，除了他們的追蹤者人數，亦包含他們自身具備的專業知識和權威性，以及在其領域中的影響力，因此他們的收費通常會比一般網紅高；而付予網紅的報酬，通常基於他們的追蹤者人數和影響力來定價的，不要求他們擁有特定知識，因此與網紅合作社群營銷的成本則較低。

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